Zahlungsbedingungen
Sicher und nachvollziehbar bezahlen
Wir möchten Ihnen beim Abschluss einer Bestellung eine klare und nachvollziehbare Zahlungsabwicklung ermöglichen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Vor Abschluss der Bestellung können Sie die wesentlichen Bestelldaten, den Gesamtbetrag und die ausgewählte Zahlungsart überprüfen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen stehen je nach Verfügbarkeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können im Bestellvorgang angezeigt werden und können je nach technischer Verfügbarkeit variieren.
Wir empfehlen, vor dem Abschluss der Bestellung zu prüfen, ob die gewünschte Zahlungsmethode angezeigt und ausgewählt werden kann.
Zahlungsinformationen
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben werden im Rahmen des jeweiligen Zahlungsvorgangs verarbeitet.
Bitte achten Sie darauf, dass die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten korrekt und aktuell sind. Falsche oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann.
Wir fordern Sie nicht dazu auf, vertrauliche Zahlungsdaten über ungesicherte Kommunikationswege zu übermitteln.
Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt im Zusammenhang mit dem Bestellvorgang und entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode.
Eine Bestellung kann erst entsprechend weiterbearbeitet werden, wenn die erforderliche Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
Wenn eine Zahlung abgelehnt, abgebrochen oder nicht bestätigt wird, kann die weitere Bearbeitung der betreffenden Bestellung beeinträchtigt werden.
Bestellbetrag und Versandkosten
Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag berücksichtigt die für die Bestellung geltenden Produktpreise und Versandkosten.
Bei einem Bestellwert von mehr als 107.09€ ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert von 107.09€ oder darunter wird eine Versandgebühr von 10.42€ berechnet.
Die entsprechenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, damit Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag überprüfen können.
Steuern und Zoll
Die für die Bestellung geltenden Steuern sind bereits in den jeweiligen Produktpreisen enthalten.
Die erforderliche normale Zollabwicklung wird über den von uns beauftragten Logistikdienstleister durchgeführt.
Für die reguläre Abwicklung der Bestellung müssen Verbraucher daher keine zusätzlichen normalen Zoll- oder Abfertigungsgebühren an den Logistikdienstleister zahlen.
Es werden keine nicht zuvor ausgewiesenen zusätzlichen Zahlungsbeträge als Bestandteil des normalen Bestellvorgangs zugesagt oder verlangt.
Fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlung
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und versuchen Sie die Zahlung gegebenenfalls erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an uns wenden.
Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere besonders vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.
Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung nach den geltenden Bedingungen erforderlich ist, erfolgt sie grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Bei einer berechtigten Stornierung oder Rückgabe wird die Erstattung entsprechend dem jeweiligen Vorgang bearbeitet.
Nach Bearbeitung einer Erstattung wird der Betrag innerhalb von 2–5 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst.
Nach der Veranlassung kann es weitere 1–5 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Konto sichtbar ist.
Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, Kartenanbieters oder Finanzinstituts ab.
Zahlungssicherheit und Datenschutz
Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und den für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlichen Verfahren verarbeitet.
Wenn externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, kann die Zahlungsabwicklung teilweise über deren technische Systeme erfolgen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzinformationen und die auf unserer Website veröffentlichten Datenschutzbestimmungen.
Wir speichern Zahlungsinformationen nur in dem Umfang und für die Dauer, die für die jeweiligen rechtlichen, geschäftlichen oder technischen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig sind.
Fragen zur Zahlung
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer nicht erfolgreichen Transaktion oder einer Rückerstattung haben, können Sie uns kontaktieren.
Bitte geben Sie bei einer bestellungsbezogenen Anfrage nach Möglichkeit die Bestellnummer an. Dadurch können wir den betreffenden Vorgang leichter zuordnen.
E-Mail: info@venveric.com
Telefon: +1 (903) 617-2846
Adresse: 2800 Victory Dr #503 Marshall, TX 75672, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr(CET)